Fel i kassan saknas i larmen
Belägg
I detta fiktiva exempel registreras ett misslyckat köp i applikationsloggen, men inget larm når den som ansvarar för applikationen.
Varför det spelar roll
Kunder kan hindras från att slutföra ett köp utan att teamet märker det.
Rekommenderad åtgärd
Lägg till ett larm för upprepade fel i kassan, utse en ansvarig och testa att aviseringen kommer fram.
Omkontroll
Utlös ett kontrollerat fel i testmiljön och kontrollera att larmet når den överenskomna mottagaren.
Omkontroll återstår · endast exempel